Beratungsprotokolle sind essentiell für Friseursalons und Beauty-Dienstleister. Sie dokumentieren Kundenwünsche, Behandlungen und schaffen Rechtssicherheit durch digitale Unterschriften.
Warum Beratungsprotokolle wichtig sind
- Rechtliche Absicherung bei Reklamationen
- Behandlungsdetails jederzeit abrufbar
- Allergien & Unverträglichkeiten dokumentiert
- Besserer Service bei Folgebehandlungen
So erstellen Sie ein Protokoll
Beratungsprotokolle öffnen
Navigieren Sie zu Beratungsprotokolle in der Hauptnavigation und klicken Sie auf Neues Protokoll.
Kundendaten eingeben
Füllen Sie die Formularfelder aus: Name, E-Mail, Telefon, Adresse – je nach Konfiguration Ihres Formulars.
Behandlungsdetails dokumentieren
Die Formularfelder werden von Ihrem Administrator konfiguriert. Typische Felder: Behandlungsart, Produkte, Allergiehinweise, Pflegeempfehlungen.
Fotos hinzufügen (optional)
Bei Bildfeldern klicken Sie auf Bild wählen und laden ein Foto hoch – perfekt für Vorher/Nachher-Dokumentation.
Unterschrift einholen
Der Kunde unterschreibt direkt auf dem Touchscreen im Unterschriftsfeld. Klicken Sie anschließend auf Unterschrift bestätigen.
Protokoll abschließen
Speichern Sie mit Entwurf speichern (zum späteren Fortsetzen) oder Abschließen & Speichern (final). Nach dem Abschluss können Sie das Protokoll per E-Mail versenden.
Tipps für professionelle Protokolle
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Immer unterschreiben lassen
Ohne Kundenunterschrift ist das Protokoll im Streitfall weniger wert.
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Fotos machen
Vorher/Nachher-Dokumentation ist Gold wert – nutzen Sie die Bild-Upload-Funktion.
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Per E-Mail versenden
Nach Abschluss können Sie das Protokoll mit einem Klick an den Kunden senden.
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Allergiehinweise dokumentieren
Bei chemischen Behandlungen immer Hauttest und Ergebnis vermerken.
Abgeschlossene Protokolle
Einmal abgeschlossene Protokolle können nur von Benutzern mit spezieller Berechtigung bearbeitet werden. So bleibt Ihre Dokumentation revisionssicher.